Dúvidas Frequentes (FAQ)
Tire suas dúvidas sobre frete, pagamentos, receitas PDF e envios da Fios & Meadas.
Q. Como funciona o frete e entrega?
Entregamos em todo o Brasil através da integração oficial com o Melhor Envio (Correios SEDEX/PAC, Jadlog, Loggi). Você pode calcular o prazo e valor exato informando seu CEP no carrinho ou na página do produto.
Q. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos PIX (com desconto de 5% e aprovação imediata) e Cartão de Crédito em até 3x sem juros ou 12x via Mercado Pago Checkout Transparente.
Q. Os amigurumis são seguros para bebês e recém-nascidos?
Sim! Nossos amigurumis são tecidos com fios 100% algodão hipoalergênicos, recheados com fibra siliconada antialérgica e possuem olhos com travas de segurança internas que impedem a remoção por crianças.
Q. Como recebo as receitas em PDF compradas?
As receitas digitais em PDF têm liberação imediata após a confirmação do pagamento. Você receberá o link para download direto no seu e-mail cadastrado.
Q. Posso encomendar uma peça personalizada?
Com certeza! Aceitamos encomendas personalizadas com cores, tamanhos ou modelos exclusivos. Fale conosco diretamente pelo nosso WhatsApp de atendimento.